IZJAVA O ZAŠTITI PODATAKA

 

1. Osnove

Ova Izjava o zaštiti podataka odnosi se na sve osobe koje koriste usluge Avusturya Cenaze Interkulturalität-Unterstützung (u daljem tekstu ZFON). Obavještavamo vas o vrsti, obimu i svrsi prikupljanja i korištenja vaših osobnih podataka od strane naše tvrtke. Poštujemo vašu privatnost i nastojimo poštovati zakonske propise o obradi vaših osobnih podataka (EU Uredba br. 679/2016 (GDPR), DSG 2000, DSG 2018 i TKG 2003). Svi vaši osobni podaci obrađuju se na ovoj osnovi.

Odgovorni za obradu podataka je BESTATTUNGSFONDS, Rotenhofgasse 13, 1100, Beč.

Naš koordinator za zaštitu podataka je Mürüvet Bicakci (office@bestattungsfonds.at, +4312366060119).

Korištenjem naših usluga i davanjem suglasnosti u smislu ove izjave, potvrđujete da ste navršili 14 godina života i sposobni dati dopušteno odobrenje ili da je već važeća suglasnost vašeg zakonskog skrbnika ili skrbnika.

2. Informacije prema čl. 13. GDPR-a

Vaši osobni podaci, posebno

– Vaši osobni podaci (ime, prezime, adresa, datum rođenja, adresa e-pošte, broj telefona),

– podaci o načinu plaćanja i podaci o plaćanjima, posebno o karticama EC, kreditnim karticama i bankovnim karticama,

– posebne kategorije podataka poput podataka o zdravlju i braku / partnerstvu / djeci,

potrebni su za naše usluge. Zbog toga se ovi podaci od nas pohranjuju, obrađuju i, ako je potrebno, prenose trećim stranama – također dobavljačima usluga u trećim zemljama kao procesori u slučajevima sprovoda ili prevoza.

Ne koristimo profiliranje niti automatizirano donošenje odluka.

Trajanje pohrane određuje trajanje našeg poslovnog odnosa i dodatno zakonske obveze vezane za nas. Napominjemo da smo u slučaju redovite suradnje u nastojanju da najbolje razumijemo vaše već poslane želje kako bismo vas kontinuirano i trajno zadovoljili.

3. Naše web stranice

Pristupom našoj web stranici automatski se prikupljaju i pohranjuju podaci o vašem pristupu. Ovi podaci o pristupu mogu se posebno odnositi na pozvane stranice, pregledane datoteke, datum i vrijeme poziva, IP adresu korisnika, podatke o pozivajućem računalu, posebno pregledniku i operativnom sustavu, kao i količinu podataka i poruku o uspješnom pozivu. Ove podatke o pristupu koristimo u interne statističke svrhe, kako bismo osigurali sigurnost naše ponude i optimizirali ponudu. U slučaju sumnje u nezakonito djelovanje, podaci o pristupu bit će procijenjeni radi osiguranja dokaza.

Unosom svojih osobnih podataka u jedan od naših kontaktnih obrazaca, tijekom trajanja skrbi o konkretnom upitu, suglasni ste s prijenosom, pohranom i obradom. To se posebno odnosi na vaše upite putem kontakt obrasca, chat-a i e-pošte koje nam šaljete. Potrebni su nam ti podaci za obradu vaših zahtjeva i u tim slučajevima pohranjujemo vašu IP adresu u svrhu osiguranja dokaza. Pohrana se vrši dok je to potrebno za skrb o eventualnim dodatnim ili naknadno postavljenim pitanjima od strane vas ili nas.

Na našim stranicama anadolu-bestattung.at ne prikupljaju i ne pohranjuju se drugi podaci koje ne bismo također prikupili i u stacionarnoj distribuciji. Ovdje su primjenjivi isti propisi o pohrani i brisanju.

Pravna osnova za te obrade podataka su vaša suglasnost, naše predugovorne i ugovorne obveze prema vama, naši opravdani interesi i pravne obveze svih vrsta i § 96 TKG.

4. Sadržaj

Sadržaj naše web stranice pažljivo je izrađen i višestruko pregledan, ali ne preuzimamo odgovornost za ažuriranost, točnost i potpunost pruženih informacija. Isključeni su zahtjevi za naknadu štete zbog korištenja ili nekorištenja informacija ili zbog korištenja pogrešnih ili nepotpunih informacija. Sva ponuda je neobvezujuća i slobodna. Zadržavamo pravo da ponudu ili njezin dio promijenimo, nadopunimo, izbrišemo ili privremeno ili trajno obustavimo bez prethodne najave.

Sadržaj i programiranje naše web stranice su zaštićeni autorskim i pravima intelektualnog vlasništva. Svako umnožavanje – čak i djelomično – i javno prikazivanje, posebno kopiranje tekstova, grafika i fotografija, zabranjeno je bez naše prethodne pisane suglasnosti.

5. Prijenos trećim osobama / Obveze obraditelja

Vaši osobni podaci bit će u određenim slučajevima preneseni od strane nas

– unutar koncerna uzimajući u obzir dopuštene svrhe korištenja,

– na obraditelje (npr. elektroničko oglašavanje u obliku newslettera) koji su se obvezali na poštovanje važećih standarda zaštite podataka, ili

– trećim osobama koje su obvezne uključiti se u pružanje usluga koje ste zatražili (npr. tvrtke za pogreb, tijela),

od strane nas. Ako usklađenost s europskim standardima zaštite podataka nije moguća – na primjer, jer klauzule standardnih ugovora, odluke o prihvatljivosti ili certifikacija nisu zajamčene u konkretnom slučaju – obavijestiti ćemo vas na vrijeme i također pribaviti potrebne suglasnosti od vas. Za dodatne informacije obratite nam se na office@bestattungsfonds.at.

6. Kolačići i praćenje usluga

Koristimo kolačiće, to su male tekstualne datoteke koje se koriste za pohranu informacija u web preglednicima. Kada posjetite našu web stranicu, kolačići se ponovno prepoznaju i značajno doprinose ubrzanju postupka učitavanja i udobnosti upotrebe naše ponude. Informacije prepoznate i pohranjene od strane kolačića koriste se za vaše prepoznavanje, ali i za analizu vašeg ponašanja korisnika. Pohranjuju se na poslužitelju odgovarajućeg pružatelja usluga koji se obvezao da će poštovati važeće standarde zaštite podataka.

Nakon što posjetite našu web stranicu, kolačići ostat će pohranjeni na vašem uređaju, osim ako to unaprijed ne odbijete ili aktivno ne izbrišete kolačiće. Aktivno onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost naše web stranice za vas. Također možete spriječiti pohranu kolačića prilagodbom odgovarajućih postavki u programu preglednika. Međutim, želimo vas upozoriti da u tom slučaju možda nećete moći koristiti sve funkcije naše web stranice. Osim toga, možete spriječiti prijenos podataka generiranih kolačićem o vašoj upotrebi web mjesta (uključujući vašu IP adresu) na Google i obradu tih podataka od strane Googlea preuzimanjem i instaliranjem dodataka za preglednik dostupnih na web mjestu google.com. Dodatak je dostupan samo za određene programske preglednike.

Na našoj web stranici također koristimo sadržaje trećih strana kako bismo našu internetsku stranicu učinili što informativnijom i udobnijom za vas. To uključuje primjerice Google Maps, RSS feedove ili Youtube. Iz tehničkih razloga ti treći pružatelj usluga dobivaju vašu IP adresu. Nemamo utjecaja na korištenje tih podataka od strane trećih osoba. U vezi s tim, upućujemo na izjave o zaštiti podataka odgovarajućih pružatelja usluga.

7. Google Analytics

Ova web stranica koristi uslugu “Google Analytics” koju nudi tvrtka Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SAD) za analizu korištenja web mjesta od strane korisnika. Usluga koristi “kolačiće” – tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Informacije prikupljene putem kolačića u pravilu se šalju na Google poslužitelj u Sjedinjenim Američkim Državama i tamo se pohranjuju.

Na ovoj web stranici koristi se anonimizacija IP adrese. IP adresa korisnika skraćuje se unutar država članica EU i Europskog gospodarskog prostora. Ovom skraćivanjem uklanja se osobna referenca vaše IP adrese. Kao dio ugovora o obradi podataka koji su web stranice sklopile s tvrtkom Google Inc., ova tvrtka na temelju prikupljenih informacija izrađuje analizu korištenja web mjesta i aktivnosti na web mjestu pružajući usluge povezane s upotrebom interneta.

Imate mogućnost spriječiti spremanje kolačića na svom uređaju podesivanjem odgovarajućih postavki u pregledniku. Nije zajamčeno da ćete moći pristupiti svim funkcijama ove web stranice bez ograničenja

Dodatne informacije o upotrebi podataka od strane tvrtke Google Inc. potražite na: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

8. Upotreba dodataka za društvene mreže

Ova web stranica koristi Facebook Social Plugins koji se pružaju od strane tvrtke Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, SAD). Mogu se prepoznati po uključenim logotipovima Facebook-a ili izrazima “Sviđa mi se”, “Podijeli” u bojama Facebook-a (plava i bijela). Informacije o svim dodatcima za Facebook potražite na sljedećoj vezi: https://developers.facebook.com/docs/plugins/

Dodatak stvara izravnu vezu između vašeg preglednika i poslužitelja Facebook-a. Vlasnik web stranice nema nikakav utjecaj na vrstu i opseg podataka koje dodatak prenosi poslužiteljima tvrtke Facebook Inc. Informacije o tome potražite ovdje: https://www.facebook.com/help/186325668085084
Dodatak obavještava tvrtku Facebook Inc. da ste posjetitelj ove web stranice. Postoji mogućnost da se pohrani vaša IP adresa. Ako ste prijavljeni na svoj Facebook račun tijekom posjeta ovoj web stranici, navedene informacije povezat će se s njom.

Ako koristite funkcije dodatka – na primjer, dijeljenje posta ili “Sviđa mi se” – odgovarajuće informacije također se prenose tvrtki Facebook Inc.

Ako ne želite da tvrtka Facebook Inc. poveže te podatke sa svojim Facebook računom, prije posjete ovoj web stranici odjavite se sa svog Facebook računa.

Ova web stranica koristi i gumb “+1” na Google Plusu. On je pružen od strane tvrtke Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD). Kada posjetite stranicu koja sadrži gumb “+1”, uspostavi se izravna veza između vašeg preglednika i poslužitelja tvrtke Google. Vlasnik web stranice nema utjecaja na vrstu i opseg podataka koje dodatak prenosi poslužiteljima Google Inc. Ako kliknete na gumb “+1” dok ste prijavljeni na Google+, dijelite sadržaj stranice na svom javnom profilu.

Prema tvrtki Google Inc., podaci se prikupljaju tek kada kliknete na gumb. Čak i za prijavljene korisnike sustava Google, spremaju se, između ostalog, IP adrese. Ako ne želite da tvrtka Google Inc. pohranjuje ove podatke i povezuje ih s vašim računom, odjavite se sa svojeg računa Google prije posjete ovoj web stranici.

Informacije o gumbu “+1” potražite ovdje: https://developers.google.com/+/web/buttons-policy.

Na našoj web stranici koriste se takozvani društveni dodaci („dodaci“) internetske usluge Instagram, pružene od strane Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, SAD („Instagram“). Dodaci se prepoznaju po logotipu Instagrama, na primjer, u obliku „Instagram kamere“. Pregled društvenih dodataka Instagrama i njihov izgled potražite ovdje: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges.

Kada posjetite stranicu našeg websjta koja sadrži takav dodatak, vaš preglednik uspostavlja izravnu vezu s poslužiteljem Instagrama. Sadržaj dodatka prenosi se izravno od strane Instagrama u vaš preglednik i uključuje ga u stranicu. Kroz ovu integraciju, Instagram prima informaciju da je vaš preglednik pristupio odgovarajućoj stranici našeg web mjesta, čak i ako nemate Instagram-profil ili niste prijavljeni na Instagram. Ove informacije (uključujući vašu IP adresu) prenose se izravno iz vašeg preglednika na poslužitelj Instagrama u Sjedinjenim Državama i tamo se pohranjuju.

Svrha i opseg prikupljanja podataka i daljnje obrade i korištenja podataka od strane Instagrama, kao i vaša prava i mogućnosti postavki za zaštitu privatnosti, možete pronaći u njihovim uputama o zaštiti podataka: https://help.instagram.com/155833707900388/.

9. Kontakt

U bilo kojem trenutku imate pravo besplatno dobiti informacije o vašim osobnim podacima koje pohranjujemo. Vi kao zainteresirana strana također imate pravo povući suglasnost, zatražiti informaciju, brisanje, ispravak, ograničenje i prijenos osobnih podataka, sve dok to ne kosi s našom zakonskom obvezom pohrane.

Za daljnje informacije o vašim pravima kao zainteresiranoj strani obratite nam se na office@bestattungsfonds.at ili +4312366060119. Rado ćemo vam pomoći. Za žalbe je zadužen Austrijski ured za zaštitu podataka (DSB), Wickenburggasse 8-10, 1080, Beč.

10. Prava korisnika: Informacija, ispravak i brisanje

Kao korisnik imate pravo, na vaš zahtjev, besplatno dobiti informacije o tome koje osobne podatke o vama pohranjujemo. Ako vaš zahtjev ne kosi s zakonskom obvezom čuvanja podataka (npr. pohrana podataka za spremanje podataka), imate pravo na ispravak netočnih podataka i na blokiranje ili brisanje vaših osobnih podataka.

11. Ostalo

Uveli smo organizacijske i tehničke mjere zaštite koje redovito procjenjujemo i prilagođavamo po potrebi kako bismo zaštitili vaše pohranjene i obrađene osobne podatke.

Zadržavamo pravo da ovu izjavu o zaštiti podataka u bilo kojem trenutku promijenimo i prilagodimo novim razvojima. Nova verzija stupa na snagu na našoj web stranici. Trenutnu verziju Izjave o zaštiti podataka možete uvijek pronaći na web stranici, našem kolofonu na https://www.bestattungsfonds.at/kontakt/.